Les systèmes informatiques jouent un rôle crucial pour chacun des clients de PFSweb. Ils permettent de relier de façon rationnelle les différents services disponibles, de rendre les informations accessibles et de gérer les processus.

Nous concevons, implémentons et exploitons des systèmes informatiques performants pour nos clients, afin de les aider à réduire les dépenses liées au développement et à l'exploitation. Pour ce faire, nous nous appuyons exclusivement sur des technologies de pointe capables de s'adapter aux innovations et aux évolutions. Ces technologies font appel à des logiciels standard éprouvés et à différents composants de logiciels individuels.

Nos services peuvent également être choisis à la carte et intégrés avec les systèmes existants de nos clients.

Dans tous les cas, l'objectif est le même : fournir à nos clients des systèmes performants, axés tout particulièrement sur la rapidité de lancement, le budget et la qualité.

SPOB, votre façon de vivre

PFSweb peut jouer le rôle d'interlocuteur unique pour toutes vos initiatives d'e-commerce international.

E-commerce et solutions d'externalisation multicanal

Nos services d'externalisation des processus sont personnalisés en fonction des besoins de chaque client.

Nous proposons ainsi :

• Des technologies d'e-commerce innovantes et sophistiquées
• Une logistique mondiale et une chaîne logistique intégrée
• Un traitement fiable des commandes
• Des centres d'appel bénéficiant des meilleures technologies
• Des services de marketing interactif centrés sur le client
• Des services financiers sophistiqués permettant de gérer les fraudes

Notre gamme exceptionnelle de services utilise tous les canaux en ligne et hors ligne capables d'améliorer le savoir-faire de votre organisation et de générer des opportunités vous permettant de développer votre entreprise, de réduire les coûts d'exploitation et de mieux répondre aux besoins de vos clients.