PFSweb Europa – Privacybeleid

Bij PFSweb Europa is uw recht op privacy een zeer belangrijke aangelegenheid.

Hieronder staan de richtlijnen die wij gebruiken voor het beschermen van uw persoonlijke informatie.

Wij verzoeken u het volgende zeer aandachtig door te lezen.

Wat u om te beginnen moet weten

PFSWeb BV SPRL en haar moederonderneming Suppliers Distributors SA (hierna te noemen "PFSweb Europe", "wij", "ons") is gevestigd aan de rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne, België.

Dit privacybeleid is van toepassing op de site http://www.europe.pfsweb.com/, die wordt gehost en onderhouden door PFSweb BV sprl.

Dit privacybeleid is ook van toepassing op de PFSweb callcenter-activiteiten en op de B2C- en B2B-websites die PFSweb host en onderhoudt namens haar klanten tenzij anders wordt bepaald in het privacybeleid van de genoemde websites.

ALS U NIET INSTEMT MET DE VOORWAARDEN VAN DIT PRIVACYBELEID, VERZOEKEN WIJ U GEEN GEBRUIK TE MAKEN VAN DE DIENSTEN VAN PFSWEB EUROPA.

Door naar door PFSweb-onderhouden websites en deze site (hierna te noemen "PFSweb-websites") te gaan en deze te gebruiken, stemt u hierbij in met alle voorwaarden van dit privacybeleid.

---

PFSweb-privacy in de praktijk - Belangrijkste beginselen

Naleving van de wet

PFSweb Europa respecteert uw privacy en streeft ernaar te voldoen aan de meest veeleisende regels onder van toepassing zijnde EU-wetgeving en Belgische wetten (Wet 8 december 1992).

Data Collector

PFSweb Europe is de Controller volgens EC Richtlijn 95/46. La Commission de la Protection de la Vie Privée treedt op als een toezichthoudend lichaam in België en is gevestigd aan de Rue Haute 139 in 1000 Brussel

Verbod van verkoop van gegevens

Onder geen enkele omstandigheid zal PFSweb Europa uw persoonlijke informatie verkopen

Vastomlijnde doelstellingen

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor het verwerken van uw aankoop, het bieden van service en ondersteuning. Wij gebruiken ook niet-persoonlijke informatie voor het verzamelen en samenbrengen van statistische gegevens

Toestemming vooraf – Direct Marketing

Misschien zullen wij ook ons productnieuws en onze aanbiedingen met u delen via post, e-mail of de telefoon. In een dergelijk geval en bij eventuele direct-marketingactiviteiten zullen wij ervoor zorgen dat wij eerst uw toestemming hebben verkregen, zoals de wet dat eist.

Recht uw persoonlijke gegevens te corrigeren en/of te verwijderen

U mag te allen tijde contact met ons opnemen met eventuele vragen over en problemen met uw privacy. U mag ook te allen tijde vragen de persoonlijke gegevens die u ons hebt gegeven. in te zien en verzoeken deze te corrigeren of verwijderen binnen redelijke tijdskaders (privacy@europe.pfsweb.com - PFSweb Europa T.a.v. PFSweb BV sprl).

Goedkeuring privacybeleid

Op het tijdstip van het insturen van uw persoonlijke gegevens maken wij gebruik van geschikte technologie die u toestaat alle voorwaarden van dit privacybeleid te lezen en er mee in te stemmen. Ten aanzien van de B2C- en B2B-websites die PFSweb namens haar klanten host en onderhoudt verzekert PFSweb Europa u dat u het online orderproces niet mag voltooien als u niet heeft ingestemd met dit privacybeleid.

Beveiliging

We streven ernaar de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te beschermen door gebruik te maken van geschikte maatregelen en processen. Het verzenden van gegevens via internet is natuurlijk in de aard onveilig en wij kunnen niet de veiligheid van de gegevens garanderen die via internet worden verzonden.

---

Privacy in de praktijk – Nadere omschrijving

Verzamelde informatie

Wij zullen mogelijk de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken:

• Informatie over uw computer en over uw bezoeken aan en gebruik van de sites van PFSweb, zoals uw IP-adres, geografische locatie, browser-type, verwijzingsbron, lengte van uw bezoek en het aantal paginaweergaves
• Informatie met betrekking tot eventuele transactie die tussen u en ons zijn uitgevoerd of in verband met sites van PFSweb, waaronder informatie met betrekking tot eventuele aankopen die u hebt gedaan van goederen of diensten op websites van PFSweb
• Informatie die u ons aanbiedt ten behoeve van uw registratie bij ons
• Informatie die u ons aanbiedt met het doel in te schrijven op diensten, e-mailberichten en/of nieuwsbrieven van websites van PFSweb
• Alle andere informatie die u ons wenst te zenden, inclusief betalingsgegevens van creditcards en alle persoonlijke informatie die nodig zijn voor het verwerken van orders

Cookies

Wij gebruiken cookies op PFSweb-websites. Een cookie is een tekstbestand dat door een webserver wordt verzonden naar een webbrowser en door de browser wordt opgeslagen. Het tekstbestand wordt dan iedere keer teruggestuurd naar de server wanneer de browser een pagina aanvraagt van de server. Hierdoor kan de webserver de webbrowser herkennen en traceren.

Wij zullen misschien een cookie sturen dat mogelijk door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Wij kunnen de informatie die wij van de cookie krijgen gebruiken in de administratie van deze website, voor het verbeteren van de bruikbaarheid van de website en voor marketingdoeleinden. Wij zullen in die informatie misschien ook gebruiken om uw computer te herkennen wanneer u onze website bezoekt, en om de website aan uw persoonlijke wensen aan te passen.

De meeste browsers stellen u in staat te weigeren cookies te accepteren. Dit zal echter een negatieve uitwerking hebben op de bruikbaarheid van vele websites, waaronder PFSweb-sites

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens die worden aangeboden op PFSweb-websites zullen worden gebruikt voor de doeleinden die worden aangeduid in dit privacy-beleid of in relevante gedeelten van de website.

Wij zullen mogelijk uw persoonlijke informatie gebruiken om:

• PFSweb-websites te administreren
• uw browse-ervaring te verbeteren door PFSweb-websites te personaliseren
• gebruik door u van de diensten beschikbaar op de PFSweb-websites mogelijk te maken
• u goederen te zenden die u heeft aangekocht via PFSweb-websites en u diensten te leveren die u heeft aangekocht via PFSweb-websites
• verklaringen en facturen aan u te zenden en betalingen van u te innen
• u algemene (niet-marketing-)berichten van commerciële aard te zenden
• u e-mail kennisgevingen te sturen waar u specifiek om heeft gevraagd
• u onze nieuwsbrief en andere marketing-berichten te sturen (die verband houden met uw bedrijf) die daar wij denken misschien voor u van belang zijn, per post of, als u daar specifiek mee heeft ingestemd, per e-mail of vergelijkbare technologie (als u geen marketing-berichten wenst te ontvangen, kunt u dat altijd aan ons doorgeven door ons een e-mailbericht te sturen aan het adres privacy@europe.pfsweb.com)
• derden (d.w.z. onze klanten) statistische informatie te leveren over onze gebruikers – maar deze informatie zal niet worden gebruikt om een individuele gebruiker te identificeren
• verzoeken om inlichtingen en klachten af te handelen van u of over u met betrekking tot de website

Andere openbaarmakingen

Behalve de openbaarmakingen die in redelijkheid noodzakelijk zijn voor de doeleinden die elders in dit privacy-beleid worden aangeduid, kunnen wij informatie over u openbaar maken:

• in de mate waarin bij daartoe verplicht zijn bij wet
• in verband met eventuele juridische procedures of ophanden zijnde juridische procedures
• om onze wettelijke rechten te vestigen, uit te oefenen of te verdedigen (inclusief het geven van informatie aan anderen met het doel van fraudepreventie en het verminderen van kredietrisico)
• aan de koper (of mogelijke koper) van een bedrijf of een activum dat wij willen verkopen (of dat wij overwegen te verkopen).

Tenzij wij ertoe worden gedwongen door van toepassing zijnde wetgeving, zullen wij deze informatie niet leveren aan derden zonder uw voorafgaande toestemming, behalve wanneer dat nodig is om uw order te verwerken, te voldoen aan uw verzoeken of op andere wijze de klantrelatie tussen u en PFSweb Europe SA beheren.

Internationale dataoverdrachten

Informatie die wij verzamelen kan worden opgeslagen en verwerkt in en overgedragen tussen de landen waarin wij opereren om ons in staat te stellen de informatie te gebruiken in overeenstemming met dit privacy-beleid.

Als u in de Europese Unie bent, kan de informatie die u geeft, worden overgedragen naar landen (waaronder de Verenigde Staten), die geen wetten voor bescherming van gegevens hebben die gelijkwaardig zijn aan die welke van kracht zijn in de Europese Unie. U stemt nadrukkelijk in met dergelijke overdrachten van gegevens.

PFSweb Europa neemt alle geschikte stappen om erbij haar partners in de VS op aan te dringen zich te houden aan de Safe Harbour Principles, die de richtlijnen opgeven waarover door de Europese Unie en de Verenigde Staten overeenstemming is bereikt, voor de overdracht van persoonlijke gegevens.

Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

Encryptietechnologie
Er is altijd sprake van een risico bij het afgeven van persoonlijke gegevens, hetzij persoonlijk, telefonisch of via internet, en geen enkel technologisch systeem is volledig veilig, bestand tegen "knoeien" of "inbraak", maar PFSweb Europa heeft geprobeerd de geschikte maatregelen die de standaard zijn in de bedrijfstak, te nemen om de risico's van ongeautoriseerd toegang, onjuist gebruik en onnauwkeurigheid van uw persoonlijke informatie, te voorkomen en tot een minimum terug te brengen. Bijvoorbeeld, wij gebruiken encryptietechnologie bij het verzamelen en overdragen van gevoelige gegevens zoals creditcard-informatie.

Persoonlijke gegevens fysieke en logische bescherming
PFSweb Europa neemt (en eist van eventuele serviceproviders en derde verwerkende partijen die diensten leveren dat zij dat ook doen) geschikte technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke informatie te beschermen zodat deze niet per ongeluk of op onwettige wijze verloren gaat, er geen sprake is van misbruik, ongeautoriseerd toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging, en te beschermen tegen iedere andere onwettige vorm van verwerking van persoonlijke informatie zoals die wordt gedefinieerd door de van toepassing zijnde wet.

Minderjarigen

Er mag geen informatie aan PFSweb Europa worden overgedragen door minderjarigen zonder toestemming van een ouder of juridisch voogd, ook mogen minderjarigen geen aankopen doen of andere juridische handelingen verrichten op PFSweb-websites zonder een dergelijke toestemming, tenzij dat toegestaan is volgens van toepassing zijnde wetgeving.

Externe links

Er kunnen op PFSweb-websites links staan naar sites op internet die eigendom zijn van of worden gebruikt door derden, en het doel daarvan is u gemakkelijk toegang tot deze sites te bieden. Wanneer u een link naar een dergelijke site van een derde volgt, moet u de gebruikte regels van die site inzien en ermee instemmen, voordat u zo'n site gebruikt

U stemt er ook mee in dat PFSweb Europa geen zeggenschap heeft over de content van die site en geen verantwoordelijkheid kan aanvaarden voor de privacybescherming in de praktijk of de content van dergelijke sites van derden. Daarnaast houdt een link naar een site die niet van PFSweb Europa is, niet in dat PFSweb Europa de site onderschrijft of achter de producten of diensten die in een dergelijke site van een derde worden genoemd, staat.

Wijziging van dit Privacy-beleid

PFSweb Europa behoudt zich het recht voor naar eigen inzicht dit privacybeleid te veranderen of te wijzigen, of toegang tot PFS-websites of de content van deze pagina's te allen tijde met of zonder kennisgeving vooraf te veranderen, wijzigen of in te trekken.

PFSweb Europa zal u op de hoogte brengen van een dergelijke verandering of wijziging door een bijgewerkte versie van dit privacybeleid te posten op PFSweb-websites.

Het is voor uw verantwoording regelmatig dit privacybeleid door te nemen. Als u gebruik blijft maken van PFSweb-websites, betekent dat dat u instemt met dergelijke veranderingen.